- Správce osobních údajů
REMUS Business s.r.o.
IČO: 06196951
Sídlo: Na dlážděnce 644/49, Troja, 182 00 Praha 8, Česká republika
Provozovna: The Clock Inn, Spálená 83/3, 110 00 Praha 1, Česká republika
Kontakt pro ochranu osobních údajů: gdpr@theclockinn.cz - Jaké osobní údaje zpracováváme
V závislosti na využívané službě můžeme zpracovávat zejména jméno a příjmení, e-mail, telefon, údaje o
rezervaci a pobytu, fakturační a platební údaje, obsah komunikace, údaje vyžadované právními předpisy
pro evidenci ubytovaných hostů a technické údaje související s používáním webu, například IP adresu a
bezpečnostní logy. - Rezervace a pobyt – účel a právní základ
Údaje nezbytné pro rezervaci, komunikaci s hostem, správu pobytu, změny rezervace a související platby
zpracováváme za účelem uzavření a plnění smlouvy o ubytování nebo provedení opatření před uzavřením
smlouvy. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. - Kontaktní a poptávkové formuláře
Pokud nám zašlete dotaz nebo poptávku, zpracováváme údaje, které nám poskytnete, zejména jméno,
e-mail, telefon, termín pobytu, počet osob a obsah zprávy. Údaje používáme k vyřízení dotazu nebo
přípravě nabídky. Právním základem je zpravidla čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR; podle povahy komunikace
může jít také o oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. - Zákonné povinnosti
Některé údaje zpracováváme proto, že nám tuto povinnost ukládají právní předpisy, zejména v souvislosti
s evidencí ubytovaných hostů, pobytem zahraničních hostů, místními poplatky, účetnictvím a daněmi.
Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. - Oprávněné zájmy a bezpečnost
V nezbytném rozsahu můžeme zpracovávat technické a provozní údaje za účelem zabezpečení webu a
služeb, prevence zneužití, ochrany majetku a práv správce a pro případné uplatnění nebo obhajobu
právních nároků. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
REMUS Business s.r.o. | IČO 06196951 | theclockinn.cz Strana 1 / 3 7. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny smluvním dodavatelům, kteří zajišťují
rezervační systém (na webu je používán systém Previo), platební služby, hosting a IT, e-mailové služby,
účetnictví nebo odborné poradenství. Údaje mohou být předány také orgánům veřejné moci, pokud tak
stanoví zákon. Dodavatelé, kteří vystupují jako zpracovatelé, smějí údaje používat pouze v rozsahu
nutném k poskytování jejich služby a podle příslušných právních předpisů. - Předávání mimo EHP
Pokud některý použitý dodavatel zpracovává osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor, k
předání dochází pouze při splnění podmínek GDPR, například na základě rozhodnutí o odpovídající
ochraně nebo vhodných záruk včetně standardních smluvních doložek, je-li to relevantní. - Doba uchování
- Údaje o rezervaci a pobytu: po dobu smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou k ochraně právních
nároků a splnění zákonných povinností. - Účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
- Zákonem vyžadované evidence hostů: po dobu stanovenou příslušnými předpisy.
- Běžné poptávky, které nevedou k rezervaci: pouze po přiměřenou dobu potřebnou k vyřízení a návazné
komunikaci. - Technické a bezpečnostní logy: po dobu přiměřenou jejich účelu a zabezpečení služby.
- Údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu nebo do skončení účelu, pro který byl
udělen.
- Práva subjektu údajů
Za podmínek stanovených GDPR máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu
nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a vznést námitku proti zpracování založenému na
oprávněném zájmu. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete souhlas kdykoli odvolat; tím není
dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním. - Jak uplatnit práva
Žádosti týkající se ochrany osobních údajů lze zaslat na gdpr@theclockinn.cz. V odůvodněných případech
může správce požádat o přiměřené ověření totožnosti žadatele, aby zabránil zpřístupnění údajů
neoprávněné osobě. - Stížnost u dozorového úřadu
Pokud se domníváte, že je zpracování osobních údajů v rozporu s právními předpisy, máte právo podat
stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz. - Cookies a podobné technologie
Web může používat technické cookies a obdobné technologie nezbytné pro základní provoz, bezpečnost,
rezervaci a zapamatování voleb uživatele. Pro technické cookies se nevyžaduje předchozí souhlas, pokud
jsou skutečně nezbytné pro požadovanou službu.
REMUS Business s.r.o. | IČO 06196951 | theclockinn.cz Strana 2 / 3 14. Volitelné cookies a externí obsah
Netechnické cookies, například analytické nebo marketingové, a volitelný externí obsah, který ukládá
nebo čte údaje v zařízení uživatele, musí být použit v souladu s právními předpisy a tam, kde je souhlas
vyžadován, až po jeho udělení. Na webu je mapa označena jako volitelný externí obsah a načítá se po
volbě uživatele. - Nastavení cookies a odvolání souhlasu
Uživatel musí mít možnost volitelné cookies přijmout i odmítnout a svou volbu později snadno změnit.
Odvolání souhlasu má být stejně jednoduché jako jeho udělení. Konkrétní seznam používaných cookies,
jejich účel, poskytovatel a doba uložení má odpovídat skutečnému technickému nastavení webu a má být
dostupný v nastavení cookies. - Změny těchto zásad
Tyto zásady mohou být aktualizovány zejména při změně používaných služeb, dodavatelů, technologií
nebo právních předpisů. Aktuální znění má být vždy volně dostupné na webových stránkách The Clock
Inn.
Důležitá implementační poznámka
Text zásad musí odpovídat skutečnému technickému provozu webu. Před zveřejněním je vhodné
zkontrolovat konkrétní cookies, poskytovatele rezervačního systému, platebních služeb, analytiky a
externího obsahu a podle výsledku doplnit přesný seznam příjemců a cookies.
Právní rámec: Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR), české předpisy na ochranu osobních údajů a pravidla pro ukládání a čtení cookies
podle zákona o elektronických komunikacích. Aktuální metodické informace: www.uoou.gov.cz.