- Povaha a místo poskytnutí služby
Předmětem plnění je ubytovací služba poskytovaná osobně v provozovně The Clock Inn, Spálená 83/3,
110 00 Praha 1, Česká republika. Nejde o dodání fyzického zboží. „Dodáním“ se pro účely těchto
podmínek rozumí umožnění čerpání potvrzené ubytovací služby ve sjednaném termínu. - Rezervace a vznik smlouvy
Rezervace je závazná po jejím potvrzení ubytovatelem nebo používaným rezervačním systémem.
Potvrzení rezervace uvádí zejména termín, kategorii pokoje nebo lůžka, cenu, zvolenou sazbu a způsob
platby. Host je povinen údaje v potvrzení zkontrolovat a případnou chybu oznámit bez zbytečného
odkladu. - Termín a převzetí služby
- Check-in je od 15:00 v den příjezdu, pokud nebyl výslovně potvrzen jiný čas.
- Check-out je nejpozději do 10:00 v den odjezdu, pokud nebylo dohodnuto jinak.
- Host při příjezdu předloží platný doklad totožnosti a poskytne údaje, jejichž evidenci vyžadují právní
předpisy. - Konkrétní číslo pokoje nebo lůžka není zaručeno, nebylo-li výslovně potvrzeno.
- Cena a platba
Závazná je celková cena uvedená před odesláním rezervace a následně v potvrzení. Podle zvolené sazby
může být vyžadována platba předem, záloha nebo platební karta jako garance rezervace. Případné další
poplatky nebo služby nezahrnuté v zobrazené ceně musí být hostovi sděleny před jejich účtováním nebo
se účtují v rozsahu stanoveném právními předpisy. - Věkové a provozní podmínky
Samostatně se může ubytovat osoba starší 18 let. Mladší host musí být po celou dobu pobytu v
doprovodu odpovědné dospělé osoby. Host je povinen dodržovat ubytovací a požární řád a přiměřené
pokyny personálu a odpovídá za škodu, kterou způsobí v rozsahu stanoveném právními předpisy. - Nemožnost poskytnutí služby ze strany ubytovatele
Pokud ubytovatel z důvodu na své straně nemůže potvrzené ubytování poskytnout, nabídne podle
okolností přiměřenou náhradu, změnu termínu nebo vrácení ceny zaplacené za neposkytnutou službu.
Tím nejsou omezena práva spotřebitele, která nelze smluvně vyloučit.